AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Cr Mictlán, Servicios Funerarios y de Cremación para Mascotas
En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Cr Mictlán (en adelante “la Empresa”), con domicilio en Cda. De Laura Méndez de Cuenca S/N. Sn. Fco. Zentlalpan, Edo. Mex. CP 56930, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que usted nos proporciona.

1. Datos personales que recabamos
Para brindarle nuestros servicios de recolección, cremación y entrega de restos de mascotas, la Empresa puede solicitar la siguiente información:
– Nombre y apellidos del titular o responsable.
– Teléfono y correo electrónico.
– Dirección para recolección o entrega.
– Datos de facturación (RFC, razón social, domicilio fiscal).
– Datos de identificación de la mascota (nombre, especie, raza, edad, peso, color y fecha de fallecimiento).
– En algunos casos, datos bancarios limitados al pago de servicios.
No se solicitarán datos sensibles que no estén directamente relacionados con los fines de nuestro servicio.

2. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias:
a) Confirmar su identidad y contacto.
b) Agendar, coordinar y prestar los servicios contratados.
c) Emitir comprobantes fiscales, contratos o documentos de entrega.
d) Cumplir con obligaciones derivadas de la relación comercial.
Y para las siguientes finalidades secundarias, que no son indispensables para el servicio:
a) Mantener comunicación sobre servicios adicionales o promociones.
b) Mejorar nuestros procesos mediante encuestas de satisfacción.
c) Enviar información relacionada con la atención post-servicio.

3. Uso de cámaras y registros
Por motivos de seguridad y control interno, nuestras instalaciones pueden contar con sistemas de videovigilancia. Las grabaciones se conservan por un
periodo no mayor a 30 días naturales y posteriormente se eliminan.

4. Transferencia de datos
Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales, o cuando lo solicite
una autoridad competente. No realizamos transferencias con fines comerciales.

5. Medidas de seguridad
La Empresa protege su información mediante medidas administrativas, físicas y tecnológicas diseñadas para evitar el acceso, pérdida o divulgación no
autorizada. El acceso a los datos está limitado al personal estrictamente necesario para la operación del servicio.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar el consentimiento otorgado, enviando una solicitud
al correo:
crmictlan@gmail.com
La solicitud debe incluir su nombre completo, medio de contacto y la descripción del derecho que desea ejercer. La respuesta se dará en un plazo máximo
de 20 días hábiles.

7. Conservación y eliminación de datos
Los datos personales serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades antes mencionadas y con las obligaciones
legales aplicables. Posteriormente serán eliminados de manera segura.

8. Cambios al aviso de privacidad
La Empresa podrá modificar el presente Aviso de Privacidad para cumplir con cambios normativos o internos. Las actualizaciones estarán disponibles en
nuestras oficinas y en el sitio web: www.crmictlan.mx

9. Aceptación
Al proporcionar sus datos personales de manera voluntaria, usted acepta los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.